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DUDAS FRECUENTES

LO QUE SUELEN PREGUNTAR

¿Puedo escoger las fechas que quiero?
+
Sí. Podrás escoger el día que quieras, siempre con un mínimo de antelación. Algunas fechas pueden tener suplemento dependiendo de la disponibilidad.
¿Puedo cambiar el tipo de viaje?
+
Sí. Puedes pasar de vuelo a coche o a islas, aunque el precio puede variar.
¿Puedo añadir días al viaje?
+
Sí. Tu regalo incluye un número de días concreto; si quieres alargar el viaje, solo abonas los días extra.
¿Puedo añadir viajeros?
+
Sí. Los sumas durante el proceso y el precio final se ajusta al número de personas.
¿Por qué algunas opciones tienen coste adicional?
+
Tu regalo cubre una configuración concreta. Si eliges opciones que no están incluidas en ella, abonas únicamente la diferencia.
¿Qué pasa si no gasto todo el importe del bono?
+
No se pierde nada. Generamos automáticamente un nuevo bono con el saldo restante para que lo uses en otra ocasión.
¿Por qué no se muestra el importe que contiene el bono?
+
Es un regalo, y preferimos que la sorpresa no venga con el precio delante.
¿Cómo consulto la validez de mi bono?
+
Con tu código, desde «Ver la caducidad», sin necesidad de empezar el proceso. Tienes 2 años para decidir la fecha del viaje y puedes renovar la caducidad cada año sin coste.

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