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Qu'est-ce qu'est Waynabox ?
Waynabox propose une nouvelle manière de voyager en Europe. Échappe-toi durant quelques jours vers une destination inconnue à partir de 150 €.
Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?
Les voyages sont limités, ainsi nous te recommandons de réserver avec au moins deux semaines d'avance pour t'assurer de pouvoir partir. Tant qu’il restera des disponibilités, les séjours restent ouverts à la réservation sur notre site web.
Puis-je choisir ma destination ?
Tu ne peux pas choisir la destination vers laquelle tu voyageras. Tout l’attrait d’un voyage avec Waynabox réside dans le fait que tu ne connaitras la destination de ton séjour qu’au moment de faire tes valises.
Quand est-ce que je connaîtrai la destination de mon voyage ?
Nous te dévoilons la destination de ton séjour 48h avant le départ.
Puis-je voyager avec des amis ?
Bien sûr ! Plus on est de fous, plus on rit. Cependant, si vous êtes un groupe de plus de 6 personnes, il faudra effectuer deux réservations et nous indiquer lors de votre réservation le nom de vos amis dans la case "Observations". Nous fusionnerons vos bookings nous assurerons que vous voyagez ensemble.
Les hôtels incluent-ils le petit déjeuner?
Les voyages Waynabox inclus uniquement les deux nuits d’hôtel et les vols. Cependant, certains hôtels offrent le petit déjeuner.
Ai-je besoin d'un passeport ou puis-je voyager avec uniquement ma carte d'identité ?
La majorité de nos destinations se trouvent au sein de l’Union Européenne, ainsi, une carte d’identité te suffira. Pour les destinations hors de l’UE (comme Tanger ou Istanbul par exemple), il te faudra un passeport. Si tu ne possèdes pas de passeport, assure-toi d'éliminer les destinations où l'utilisation du passeport est obligatoire.
Comment sera mon hébergement ?
Nous sélectionnons des hôtels, boutiques hôtels et des appartements recommandés sur TripAdvisor et qui remplissent les attentes de nos Wayners. Les hôtels sont situés dans le centre-ville ou à proximité de celui-ci, toujours bien desservis par les transports en commun. Tu recevras la réservation de l’hébergement jointe à tes billets d'avion, deux jours avant le voyage. Tu peux consulter la liste des hôtels ici.

La nouvelle politique d'hébergement sera respectée pour toutes les réservations effectuées à partir du 04/01, en conservant la même qualité pour les prestations précédemment contractées et aux conditions précisées au moment de la conclusion du contrat.
Puis-je voyager avec des Euros ou devrais-je changer de devise ?
L'Euro est la monnaie officielle de la majorité de nos destinations, mais il se peut aussi que tu aies à changer de devises. Au moment où nous te révèlerons ta destination, nous t'indiquerons la monnaie officielle du pays et la démarche à effectuer en cas de besoin de changer des devises.
Quelles compagnies aériennes utilisez-vous ? Est-il possible que ce soit un low-cost ?
Nous travaillons avec différentes compagnies aériennes en fonction de la date, de l'aéroport et des places disponibles. Tu pourras voyager aussi bien avec une compagnie traditionnelle comme une compagnie low-cost.
Si je repars avec Waynabox, est-ce que je voyagerai vers une ville différente ou pourrai-je retourner dans la même destination ?
Si tu as déjà testé Waynabox et que tu souhaites revivre l'expérience, tu peux nous préciser dans la partie "Observations" les villes que tu as déjà visité. Nous proposons des défis à relever dans chacune de nos destinations et si tu les réussis, nous te récompenserons d’un code promo de 10€. Nous faisons notre possible pour que tu découvres de nouvelles destinations, mais dans le cas où tu ne précises rien dans ta réservation, sache que tu pourrais y retourner.
Puis-je voyager seul ?
Oui ! Sélectionne "1 voyageur" et tu pourras préparer ton voyage. Pour garantir la qualité du voyage Waynabox, avec une chambre et une salle de bain privée, ton voyage en solo est sujet à un supplément de 50 € par nuit.
Puis-je voyager si je n'ai pas la nationalité française ?
Les personnes venant d’un Etat membre de l’espace Schengen peuvent voyager avec Waynabox. Pour voyager, tu auras seulement besoin de ton passeport ou de ton document d'identité, et tu devras nous indiquer ta nationalité dans les données de ta réservation.
Les chambres sont-elles partagées avec d’autres voyageurs ?
Nous proposons uniquement des chambres privées que tu partageras avec ton groupe d’amis/ta famille/ton ou ta partenaire. Tu ne partageras jamais ta chambre avec des inconnus. Selon le nombre total de voyageurs dans ton groupe, nous pouvons te proposer des chambres doubles, triples ou quadruples. Les hôtels ne disposent pas toujours de chambres avec plus de deux lits, ainsi il est possible que ton groupe soit logé dans plusieurs chambres dans le même établissement. Si tu voyages avec un couple d’amis et que tu souhaites des chambres séparées, il faudra le préciser au moment de ta réservation.
Puis-je offrir un voyage Waynabox sans choisir de dates ?
Oui ! Depuis https://waynabox.com/fr/cadeau tu peux configurer une carte-cadeau pour la personne de ton choix. Choisis ta ville de départ, les préférences et finalise l'achat. La personne qui recevra le cadeau pourra choisir sa date pour profiter de son voyage, et tu pourras l'offrir en imprimant la carte-cadeau ou en l'envoyant par mail.
Comment puis-je convertir ma carte cadeau en voyage Waynabox ?
Félicitations ! Pour profiter de ton WaynaGift, rien de plus simple. Rends-toi sur https://waynabox.com/fr/cadeau où tu introduiras le code présent sur ta carte-cadeau, et le tour est joué ! Tu pourras personnaliser ton voyage en choisissant ta date de départ, tes préférences et mettre tes coordonnées.